1. Identidad del Responsable
Somos 3DS Panama S.A., con sede en República de Panamá. Nuestro sitio web es: https://3dspanama.com
2. Principios Fundamentales
Tratamos tus datos personales conforme a los principios de lealtad, finalidad, proporcionalidad, veracidad, seguridad, transparencia, confidencialidad, licitud y portabilidad, establecidos en la Ley 81 de 2019 y su reglamento Decreto 285 de 2021.
3. Base Legal y Consentimiento
Solo tratamos datos personales cuando cuentas con tu consentimiento expreso, informado y previo, o bien si existe una base legal válida (ej. ejecución contractual, obligación legal o interés legítimo).
4. Datos Recopilados y Finalidades
- Comentarios: nombre, correo, contenido, IP y agente de navegador para detección de spam.
- Gravatar: se envía un hash de correo según su política.
- Subida de archivos: recomendación de eliminar EXIF‑GPS de imágenes.
- Cookies:
- Comentarios, guardan datos por 1 año.
- Cookies temporales en login, se eliminan al cerrar navegador.
- Cookies de sesión (2 días o 2 semanas si usas “Recordarme”).
- Opciones de pantalla por 1 año.
- Cookie de post-edit por 1 día.
5. Transferencias Internacionales
Si tus datos se procesan fuera de Panamá, se hará solo:
- Con tu consentimiento explícito,
- O si el país garantiza protección adecuada,
- O mediante cláusulas contractuales estándar según Decreto 285.
6. Derechos ARCO y Portabilidad
Puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso,
- Rectificación,
- Cancelación,
- Oposición,
- Portabilidad.
Respondemos en un plazo de 10 días hábiles.
7. Seguridad y Gestión de Brechas
Adoptamos medidas técnicas y organizativas (ej. cifrado, control de accesos) para proteger tus datos.
En caso de brecha de seguridad, notificaremos a la ANTAI y a ti en un plazo no superior a 72 horas.
8. Evaluación de Impacto
Para tratamientos de alto riesgo (perfilado, datos sensibles), realizamos una evaluación de impacto previa, conforme al Decreto 285.
9. Oficial de Protección de Datos (DPO)
Hemos designado un Oficial de Protección de Datos responsable de velar por el cumplimiento normativo y servir de enlace con ANTAI.
10. Conservación de Datos
- Comentarios/Metadatos: conservación indefinida para facilitar seguimiento.
- Cuentas de usuario: conservados mientras exista la cuenta; tras solicitud de eliminación, se eliminan o anonimiza, con límite de 7 años como máximo.
11. Confidencialidad
Todo personal y terceros vinculados al tratamiento están obligados a mantener confidencialidad, incluso tras concluir su relación.
12. Registro de Bases de Datos
Llevamos un registro actualizado conforme a lo exigido por la Ley y Decreto: tipos de datos, finalidades, destinatarios, plazos, transferencias, medidas de seguridad, procedencias y accesos.
13. Actualización de la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Informaremos a los usuarios con antelación sobre cambios significativos.
14. Contacto y Reclamaciones
Para ejercer tus derechos, consultas o reclamos, contáctanos mediante info@3dspanama.com.
También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).